Espace client
Plateforme de services
Une plateforme complète de création de chansons personnalisées : vitrine publique, tunnel de commande guidé, paiements, espace client et administration commerciale réunis dans un même outil.
Retour aux réalisations
Dans le détail
Chaque capture est accompagnée d’une explication pour montrer la fonction présentée, son utilité et le travail développé.
Une page d’accueil immersive qui présente immédiatement le concept de chanson personnalisée, l’univers émotionnel de la marque et l’appel à l’action principal.
Les visiteurs peuvent identifier rapidement leur besoin : amour, déclaration, amitié, famille, naissance, anniversaire, mariage, hommage ou autre projet personnalisé.
Une section dédiée aux retours clients renforce la confiance et met en avant les expériences vécues après livraison des créations.
Le site permet de collecter des inscriptions pour communiquer les nouveautés, offres commerciales et codes promotionnels.
Un formulaire structuré permet de différencier les demandes et, si nécessaire, de rattacher facilement un message à une commande existante.
L’accès client est centralisé avec authentification, récupération de mot de passe et création de compte.
Le parcours commence par le choix de l’occasion. Cette première information permet d’adapter la suite de la commande au contexte du client.
Le client compare les différentes formules, leurs niveaux de prestation et leurs tarifs avant de poursuivre.
Style musical, langue chantée, ambiance et type de voix sont configurés dans une interface claire et progressive.
Le client raconte son histoire, précise les mots ou prénoms indispensables et peut joindre des fichiers utiles à la création.
La livraison standard est expliquée clairement et une option Express peut être ajoutée avant validation.
Le montant initial, la remise éventuelle et le total final sont détaillés avant de proposer le paiement par carte bancaire ou PayPal.
Une vue centrale donne accès aux clients, commandes, créations, promos, mailing, statistiques, sauvegardes, exports et autres outils de gestion.
L’administration permet de créer une remise, définir sa période de validité, son nombre maximal d’utilisations et son état actif ou inactif.
Le tableau de statistiques suit la fréquentation du site et les principales étapes du parcours de commande afin d’identifier où les visiteurs avancent ou abandonnent.